Handelsbetingelser

Aldersgrænse

For at købe alkoholiske drikke skal du være fyldt 18 år.

Prisgaranti

Vi matcher prisen hvis du finder det eksakt samme produkt billigere hos en anden forhandler i Danmark.

Vinhøkeren modtager betaling med Mobilepay, Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Fakturering

Efter bestilling på shoppen vil du modtage en ordrebekræftelse.

B2B

Vi vil meget gerne have vores produkter repræsenteret i hele landet, både i specialbutikker og restauranter.

Vi vil samtidig gerne gøre det så enkelt, som overhovedet muligt, for dig.

Hvis du har et CVR nummer er du velkommen til at kontakte vinimportøren direkte.

Send en mail til info@nymindegab-vinimport.dk for at høre nærmere om muligheden for en aftale for din virksomhed og dine medarbejdere.

Klik & Hent

Når du handler på webshoppen senest onsdag kan du hente dine varer førstkommende torsdag mellem 15:00 og 18:00. 

Levering

Vi værdsætter at du handler lokalt og tilbyder gratis levering Ringkøbing Fjord rundt 

(postnumrene: 6830, 6880, 6893, 6900, 6940, 6950 og 6960).

Vi leverer normalt om tirsdagen med mindre andet aftales.

 Levering med ekstern transportør (Postnord m.fl.)

Vinhøkeren tilstræber at levere 2-5 dage efter din ordre er modtaget indgået. 

I ferieperioder kan der undtagelsesvist forekomme en lidt længere leveringstid.

Vinhøkeren sørger for levering med Postnord med mindre andet angives) af modtageren ved bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at transportøren overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.  

Vinhøkeren kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos transportøren. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Vinhøkeren naturligvis en ny leverance uden beregning.

Foto og tekster

Det kan ikke altid garantere at de viste fotos er fuldt opdaterede f.s.v.a. “årgang”.

I fald der ikke er overensstemmelse i mellem foto og tekst, er det teksten der er udgangspunkt.

Reklamationsret

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Vinhøkeren tilbyder dog at du kan returnere eller fortryde dit køb i op til 14 dage. Ligeledes kan du frit returnere køb af vin til fest, hvis der er uåbnede rester.

Det er køber der afholder udgiften til fragten.

På udstyr osv. yder Vinhøkeren 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nymindegab Vinimport indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Vinhøkeren eventuelle returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Vinhøkeren, Granstien 2, Nymindegab

6830 Nørre Nebel

Danmark

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Vinfordig.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

 

Med vinlig hilsen,

VINHØKEREN